Der Beitrag beschreibt die gelungene Kommunikation zwischen Zahnarzt und Zahntechniker anhand verschiedener Fälle, bei denen Internal Stain zum Einsatz kam. Vor allem geht es um eine Kommunikation auf Distanz über die passende Farbe mithilfe des eLAB Protokolls, außerdem um eine möglichst optimale Oberflächenbeschaffenheit und um die geeignete Schichtung. Schlagwörter: Kommunikation, Schichtung, Charakterisierung, Farbbestimmung, eLAB Protokoll