Das Führen eines Teams ist eigentlich ein Fulltime-Job. Dennoch findet Führung in vielen Unternehmen, auch und ganz besonders in Zahnarztpraxen, häufig nur „nebenbei“ statt.Einerseits verständlich, denn die Hauptaufgabe eines Zahnarztes, einer Zahnärztin ist die Behandlung, durch die die wirtschaftliche Basis der Praxis gesichert wird. Führung findet dabei kaum oder eher intuitiv statt, am Behandlungsstuhl, im Pausenraum, auf dem Flur. Dadurch entstehen Missverständnisse, die zu Ärger und Krisen führen können.