Im zweiten Teil ihres mehrteiligen Beitrags, in dem die verschiedensten Aspekte für ein umfassendes Versorgungskonzept erörtert werden, widmen sich die Autoren den biologischen Parametern, die in ihrer idealen Natürlichkeit oder in der Idealisierung durch den Behandler und den Techniker das Erscheinungsbild von Zähnen bestimmen. Besonderes Augenmerk wird auf das Weichgewebemanagement gelegt. Keywords: Biologie, Emergenzprofil, Präparation, Zahnwurzel, VMK-Kronen, Zahnstellung