Nachdem im ersten Teil dieses Beitrags die allgemeine Kommunikation mit CMD-Patienten dargestellt wurde, beschreibt der vorliegende Artikel die spezifischen Kommunikationsprozesse während der Untersuchung und Beratung chronischer Schmerzpatienten. Erläutert werden die kommunikative Gestaltung der Anamnese, die Vermittlung der funktionellen Befunde sowie der Ablauf der psychologischen Beratung von CMD-Patienten. Die einzelnen Elemente des gesamten Ablaufs dienen dabei alle dem Ziel, dem Patienten das Erleben der Beeinflussbarkeit seiner Erkrankung zu ermöglichen und ihn so zur aktiven Mitarbeit während der Therapie zu motivieren. Schlagwörter: Kommunikation, CMD, Psychologie, Beratung, Verhaltenstherapie, Hypnose, Funktionsbefund, Funktionstherapie