Die Autorin (geb. 1962) ist Sozialpsychologin und Verhaltenswissenschaftlerin; sie leitet das TrauerInstitut Deutschland (Bonn), verfügt über langjährige Erfahrung als Trauerbegleiterin und ist international als Dozentin zum Thema gefragt. Mit dem vorliegenden Band legt sie einen Leitfaden für den angemessenen Umgang mit Hinterbliebenen vor, der helfen soll, eigene Unsicherheiten und Ängste angesichts des Todes im Freundes- und Bekanntenkreis abzubauen, eigene Sprach- und Hilflosigkeit zu überwinden und aufrichtige Anteilnahme zu vermitteln.