Bei einem Arztbesuch fühlt jeder Patient Anspannung. Auf dem Praxisstuhl und im Verlauf intraoraler Therapieabläufe ist die Kommunikations- und Reaktionsfähigkeit des Patienten eingeschränkt, dennoch wird die Atmosphäre im Behandlungszimmer emotional aufgenommen. Während der ausgesetzten Behandlungssituation erlaubt der kontrollierte Einsatz von Humor, Heiterkeit und Unterhaltung die emotionale Entspannung des Patienten und des Teams. Patienten sollten daher als Zuhörer und Zuschauer aktiv in die positive Teamstimmung eingebunden werden. Je nach Patientenalter und Therapiedauer gilt es, die richtige Sprach- und Themenebene als emotionale Begleitung zu finden. Ängste können gemeinsam weggelacht werden, Komfortprobleme mit Humor relativiert, ohne sie zu bagatellisieren, Sorgen werden ernst genommen, aber anders dargestellt. Gemeinschaftliches Lachen ist die beste Entspannung, Unterhaltung und Konfliktvermeidung. Wer mit dem Team gelacht hat, sich wohlfühlt, wird sich anschließend kaum beschweren. Gemeinschaftliches Lachen am Praxisstuhl ist ein Katalysator, um aus Patienten Freunde und Fans zu machen. Keywords: Humor, Unterhaltung, emotionale Begleitung, Konfliktvermeidung