"Zahnmedizinische Fachangestellte sind unmotiviert, können nicht mitdenken und haben nur den Feierabend im Kopf." Diese Vorurteile werden immer wieder so oder ähnlich von Zahnärzten formuliert. Dass solche Pauschalurteile eher der Frustration von enttäuschten Zahnärzten entspringen als dass sie die typischen Eigenschaften von ZFAs darstellen, versteht sich von selbst. Aber was erwarten Zahnärzte eigentlich von einer guten Mitarbeiterin? Meine persönlichen Erwartungen habe ich in diesem Artikel in fünf Punkten zusammengefasst.