Die Patienten suchen ihren Zahnarzt in der Regel zur zahnärztlichen Behandlung, zur Untersuchung oder Besprechung in der Praxis auf, vielleicht auch in einer Praxisklinik. Nun gibt es allerdings Patienten, die aufgrund ihrer körperlichen oder geistigen Verfassung dazu nicht in der Lage sind. Es handelt sich häufig um bettlägerige oder transportunfähige Patienten. Sie müssen außerhalb der Praxis behandelt und vom Zahnarzt zu Hause oder in einer entsprechenden Pflegeeinrichtung besucht werden.