Die Dentallabors stehen vor entscheidenden Veränderungen ihres Qualitätswesens. Verstärkter Wettbewerb, erhöhte Kundenanforderungen, neue Preisregulierungen und das Medizinproduktegesetz (MPG) erfordern zunehmende Initiativen zur Qualitätssicherung. Damit Qualitätssicherung nicht zur Last wird, sondern sich zum Nutzen des Labors und der Mitarbeiter entwickeln kann, soll im folgenden Beitrag das Verständnis und das Bewußtsein für ein Qualitätssicherungssystem im Dentallabor vertieft werden. Keywords: Qualitätsmanagementsystem, Qualitätssicherung, Preisregulierungen, Medizinproduktegesetz