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14. Feb 2020
Pages 68-70, Language: GermanCramer-Scharnagl, Doortje

"Hier wird Ihnen geholfen" –Der gut organisierte Patienten-Empfang

Bei der Aufnahme neuer Patienten legen Sie den Grundstein für eine reibungslose und effiziente Behandlungsorganisation. Und nicht nur das: Vom ersten Telefon- oder persönlichen Eindruck schließen neue Patienten auch automatisch auf die Kompetenz des ganzen Praxisteams. Dabei gilt: Für den ersten Eindruck hat man keine zweite Chance.
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