Anhand eines Fallberichtes wird gezeigt, wie es durch eine unvollständig erhobene Anamnese mit nachfolgender Zahnextraktion bei einer Patientin mit einem metastasierenden Mammakarzinom unter hoch dosierter intravenöser Bisphosphonattherapie zu einer Osteonekrose der Mandibula kam. Der Einsatzbereich hoch dosierter Bisphosphonate sowie die verschiedenen lokalen und systemischen Faktoren, die eine bisphosphonatassoziierte Osteonekrose fördern, werden erläutert. Dem Praktiker sollen zudem die präventiven und therapeutischen zahnärztlichen Maßnahmen vor, während und nach einer intravenösen Bisphosphonattherapie aufgezeigt werden. Schlagwörter: Bisphosphonate, Osteonekrose, Kieferknochen, Oralchirurgie, Anamnese