Nachdem die Meisterschüler ihre zahntechnische Meisterschaft erreicht haben, soll ihnen ein erweitertes Seminarkonzept der IDT-Meisterschule helfen, die unternehmerische Meisterschaft zu erlangen. Die Seminarreihe "Qualitätsmanagement im Dentallabor" stellt eine Basis der unternehmerischen Ausbildung dar. Schlagwörter: Qualitätsmanagement, Organisation, Kundenorientierung, Prozeßorientierung, Mitarbeiterorientierung