Im Zuge der technologischen Entwicklung stehen immer mehr Laborinhaber vor der Frage, in welchem Maße sie selbst digital fertigen wollen oder entsprechende Prozessschritte rausgeben. Der Beitrag beschreibt wichtige Entscheidungskriterien für die Umstellung im Labor. Entscheidend sind dabei neben betriebswirtschaftlichen Erwägungen sogenannte „weiche Faktoren“, wie die Arbeitsstruktur, die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und die Unternehmenskultur. Keywords: Make or buy, Digitalisierung, digitaler Workflow, Unternehmenskultur