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  • Quintessence Publishing USA
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Sybille David-Hebgen

Der Rezeptionsknigge

1st Edition 2018
Book
Softcover, 96 pages
Language: German
Categories: Practice Management, Dental Team

ISBN 978-3-86867-315-9
QP Deutschland

 

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Nach dem sehr erfolgreichen Buch Der Praxisknigge erschien auch "der kleine Praxisknigge", der auf die Besonderheiten der einzelnen Arbeitsbereiche noch detaillierter eingeht.

Der Rezeptionsknigge richtet sich an alle, die in diesem wichtigen Bereich einer Zahnarztpraxis tätig sind, und umfasst Themenbereiche wie Patientenempfang, Terminmanagement, professionelle Telefonkultur und vieles mehr.

Die "Praxisknigge" enthalten zahlreiche praxiserprobte Tipps aus der langjährigen Beraterin-Erfahrung der Autorin. Ziel ist es, die positive Außenwirkung der Praxis und die Patientenbindung zu stärken. Die Bände richten sich an Zahnärztinnen und Zahnärzte aller Fachgebiete sowie an das gesamte Praxisteam.

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Author

Sybille David-Hebgen

Germany, Rhein-Main-Gebiet

Sybille David ist die Entwicklerin des Praxisknigge-Konzepts und die renommierteste Praxisknigge-Expertin der Dentalbranche. Das Buch "Der Praxisknigge" ist im Quintessenz-Verlag erschienen Zahlreiche Fachpublikationen zu den Themen Praxisknigge, Führungs- und Teamknigge, Kommunikation und Beratung, erscheinen regelmäßig in der Fachpresse. Die handlichen Booklets "Der Rezeptionsknigge" und der "Azubiknigge" sind nützliche Praxishilfen. Seminare und Vorträge für namhafte Veranstalter wie z.B. Zahnärztekammern, Qualitätszirkel, Verbände und Fortbildungseinrichtungen in Deutschland und der Schweiz zeugen von hohem Interesse für das Thema. Praxiscoaching und Praxistrainings für Team und Führungskräfte, Teamentwicklung und Strategien gegen Fachkräftemangel runden das Angebot der Referentin ab.

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Cover, David: Der Rezeptionsknigge