Die Wirtschaftswelt von heute ist bestimmt durch "VUCA". Diese Abkürzung steht für Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity, was so viel bedeutet wie unbeständig, unsicher, komplex und mehrdeutig. Was gestern in der Praxis galt, kann morgen schon widerlegt sein. Gesundheitspolitische Entscheidungen haben eine immer kürzere Halbwertszeit und entwickeln sich oft doch nicht so wie vorhergesagt. Auch die Halbwertszeit unseres Wissens sinkt rapide. Nicht einmal Experten haben noch die komplette Kenntnis, die sie für die Bewältigung ihrer Aufgaben brauchen. Zahnarztpraxen reagieren darauf sehr unterschiedlich: entweder - soweit möglich - gar nicht, frei unter dem Motto "Das haben wir schon immer so gemacht!" oder mit immer schnelleren und kurzfristigeren Umorganisationen. In vielen Bereichen sind die Zeiten, in denen wir über viele Jahre hinweg in festen Strukturen und Teams arbeiteten, einfach vorbei.