1. Auflage 2016
Buch
Softcover, 224 Seiten, 114 Abbildungen
Sprache: Deutsch
Kategorien: Praxismanagement, Praxisteam, Literatur fürs Studium
Artikelnr.: 17390
ISBN 978-3-86867-234-3
QP Deutschland
Das Arbeitsbuch "Dental English", das aus einer Rubrik des Quintessenz Team-Journals hervorgegangen ist, erweitert auf kurzweilige Weise Ihren Wortschatz zu zahnmedizinischen Fachbegriffen und Sprachsituationen. Es wurde speziell für den Arbeitsalltag in der Zahnarztpraxis konzipiert und möchte Sie für den Umgang mit englischsprachigen Patienten fit machen.
Neben grundlegenden Übungseinheiten zum menschlichen Körper und zur Mundhöhle finden sich auch Themen wie Prophylaxe, Ästhetik, Prothetik, Kieferorthopädie und Implantologie sowie Patienteninformation und -aufklärung wieder.
"Dental English" ist für Einsteiger mit Grundkenntnissen der englischen Sprache ebenso geeignet wie zur Auffrischung für Fortgeschrittene.
Inhalt
Chapter 1. Medical and Dental Basics
Chapter 2. Diseases and Disorders of the Oral Cavity
• Types of Diseases and Disorders of the Oral Cavity
• Toothache
• Dental Caries
• Gum Disease
• Malocclusion
• Vocabulary
• Helpful Sentences
Chapter 3. The Dental Office
• The Team
• Dental Experts and their Tasks
• Rooms in a Dental Office
• Instruments and Materials
• Equipment in the Treatment Room
• Emergencies in the Dental Office
• The Appointment Schedule—Dates, Times, and Opening Hours
• Invoicing and Healthcare Insurance
• Vocabulary
Chapter 4. The Dental Laboratory
• The Team
• Dental Lab Work
• Dental Lab Products and Services
• Fabrication of a Denture
• Shade Taking
• Helpful Sentences
• Vocabulary
Chapter 5. At the Reception
• Understanding the International Patient
• On the Telephone
• Welcoming the Patient
• Recall—Making sure the Patient Returns for Professional Care
• Writing a Prescription
• Helpful Sentences
Chapter 6. Dentistry
• Consulting the Patient
• Anesthesia
• Prophylaxis
• Restorative Dentistry
• Periodontics
• Endodontics
• Dental Implantology
• Esthetic Dentistry and Prosthetics
• Pediatric Dentistry
• Orthodontics
• Dental Phobia
Seit 2000 als Marketing-Beraterin für Zahnarztpraxen und Dentallabore tätig mit Schwerpunkt auf Markenbildung, kreativer Werbung und ergebnisorientiertem Marketing. Über 17 Jahre in Südostasien gelebt, englischsprachig aufgewachsen; als Account Director in internationale Werbeagenturen für namhafte Marken und Unternehmen (Procter & Gamble, Mars, British Airways, Unilever [Lätta]) über 8 Jahre verantwortlich. Weiterhin: diplomierte Management-Trainerin (TAM). Regelmäßige journalistische Beiträge in der Fachpresse zu Markenführung, Praxismarketing, Dental English und dentalen Trends. Referentin zu Praxismarketing, Kommunikation, Körpersprache, Dental English, u.a. für Zahnärztekammern in Baden Württemberg, Bayern, Berlin, Bremen, Nordrhein Westfalen, Rheinland Pfalz, Verband der Deutschen Dental Industrie, Freier Verband Deutscher Zahnärzte, die Uniklinik Frankfurt und die Uniklinik Aachen. Mitherausgeberin und Autorin der Bücher Die Zahnarztpraxis als Marke: Qualität sichtbar machen (2005), Von NoName zur Markenpraxis (2009), Praxismarketing für Zahnärzte (2009), Die Klinik als Marke im Springer Verlag (2012) und Dental English im Quintessenz Verlag (2015).