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1997-2000: Außendienstmitarbeiter (Pharm Allergan, Ettlingen). 2000-2001: Außendienstmitarbeiter (Johnson & Johnson Vision Care, Norderstedt). 2001-2003: Key Account Manager (Johnson & Johnson Vision Care, Norderstedt). 2003-2004: Regional Sales Manager (Philips Oral Healthcare, Hamburg). 2003-2006: National Sales Force Trainer (Zusatzfunktion) (Philips Oral Healthcare, Hamburg). 2004-2006: National Sales Manager (int.) (Philips Oral Healthcare, Hamburg). 2006: Selbständiger Berater, Trainer, Referent im Gesundheitswesen (Geschäftsführer, Malik Consulting Group GmbH) Qualifizierungen: - Qualifizierter Partner des TÜV Süd - Qualitätsmanagementbeauftragter - Interner Auditor ISO 9001, ISO 13485, EN 15224 - Entwicklung von eig. QM-Systemen ISO 9001, ISO 13485, EN 15224 - Zertifizierter Hygienebeauftragter nach RKI - Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV) - Geprüfter Medizinprodukteberater - NLP Practitioner - Zertifizierter, lizensierter DiSG Trainer.
Veranstaltungen
Deutscher Zahnärztetag 2020
13. Nov. 2020Congress Center Messe Frankfurt
Referenten: M. Oliver Ahlers, Bilal Al-Nawas, Anna Greta Barbe, Katrin Bekes, Michael M. Bornstein, Wolfgang Christian, Thomas Connert, Sybille David-Hebgen, Henrik Dommisch, Peter Engel, Vincent Fehmer, Thomas F. Flemmig, Michael Frank, Roland Frankenberger, Sabrina Gasteier, Karin Georgi, Dominik Groß, Knut A. Grötz, Christian Henrici, Martin Hirsch, Stefanie Kurzschenkel, Silke Lehmann-Binder M.Sc., Ulrike Lübbert, Thomas Malik, Jennifer Rosowski, Irena Sailer, Heidrun Schaaf, Jürgen Schäfer, Robert Schröder, Falk Schwendicke, Andrea Thumeyer, Markus Tröltzsch, Dietmar Weng, Jörg Wiltfang, Diana Wolff, Eva Wörtche, Sylvia Wuttig
Quintessenz Verlags-GmbH
7 Decades of Quintessence Publishing
10. Jan. 2019 — 12. Jan. 2019Estrel Convention Center
Referenten: Jiro Abe, Michèle Aerden, Wael Att, Stavros Avgerinos, Avijit Banerjee, Vesna Barac Furtinger, Klaus-Dieter Bastendorf, Lars Bergmans, Ashwini Bhalerao, Jaroslav Bláha, Sebastian Bürklein, Daniel Buser, Josette Camilleri, Sevim Canlar, Sandra Chmieleck, Bun San Chong, Victor Clavijo, Carsten Czerny, Bettina Dannewitz, Alessandro Devigus, Didier Dietschi, Irina Dragan, Daniel H.-J. Edelhoff, Peter Eickholz, Karim Elhennawy, Peter Engel, Wolfgang Eßer, Marco Esposito, Susanne Fath, Vincent Fehmer, Federico Ferraris, Stefan Fickl, Mauro Fradeani, Roland Frankenberger, Eiji Funakoshi, Petra Gierthmühlen, Christiane Gleissner, Florian Göttfert, Dennis Grosse, Galip Gürel, Christian Haase, Horst-Wolfgang Haase, Manuela Hackenberg, Jörg Haist, Anke Handrock, Arndt Happe, Karsten Heegewaldt, Rüdiger Henrici, Michael Hülsmann, Hajime Igarashi, Tomohiro Ishikawa, Hideaki Katsuyama, Kathryn Kell, Matthias Kern, Fouad Khoury, Marko Knauf, Ralf J. Kohal, Stefen Koubi, Fabian Langenbach, Henriette Terezia Lerner, Thomas Malik, Siegfried Marquardt, Henrike März, Kathleen Menzel, Helen Möhrke, Kotaro Nakata, Marc L. Nevins, Masayuki Okawa, Rebecca Otto, Mark Stephen Pace, Shanon Patel, Karin Probst, Domenico Ricucci, Katrin Rinke, Irena Sailer, Edgar Schäfer, Ralf Schäfermeier, Jan Schellenberger, Tom Schloss, Gottfried Schmalz, Devorah Schwartz-Arad, Frank Schwarz, Thomas A. Schwenk, Anton Sculean, Bernd Stadlinger, Athanasios Stamos, Ana Stevanovic, Masana Suzuki, Senichi Suzuki, Hiroyuki Takino, Sameh Talaat, Mitsuhiro Tsukiboshi, Hideaki Ueda, Istvan Urban, Luc W. M. van der Sluis, Eric Van Dooren, Bart Van Meerbeek, Paula Vassallo, Juliane von Hoyningen-Huene, Michael Walter, Siegbert Witkowski, Stefan Wolfart, Sylvia Wuttig, Masao Yamazaki, Maciej Zarow, Matthias Zehnder, Raquel Zita Gomes, Giovanni Zucchelli, Otto Zuhr, Bettina Zydatiß
Referenten: Karl-Ludwig Ackermann, Sarah Al-Maawi, Bilal Al-Nawas, Kurt Werner Alt, Anna Greta Barbe, Tobias Bauer, Daniel Bäumer, Marco Baz Bartels, Grietje Beck, Katrin Bekes, Christoph Benz, Dirk Bleiel, Johannes Boesch, Martin Boost, Wolfgang Buchalla, Oskar Bunz, Fabian Cieplik, Monika Daubländer, Sybille David-Hebgen, Andreas Dehler, Renate Deinzer, Sonja H. M. Derman, Konstanze Diekmeyer, Ingmar Dobberstein, Heike Dyrna, Thomas Eger, Guido Elsäßer, Anne Sophie Engel, Peter Engel, Norbert Enkling, Susanne Fath, Stefan Fickl, Michael Frank, Roland Frankenberger, Rene Franzen, Kerstin Galler, Carolina Ganß, Roland Garve, Christian Ralf Gernhardt, Werner Geurtsen, Shahram Ghanaati, Petra Gierthmühlen, Christiane Gleissner, Steffani Görl, Werner Götz, Susanne Grässel, Dominik Groß, Stefan Grümer, Claus Grundmann, Martin Guffart, Heinz-Michael Günther, Norbert Gutknecht, Peter Hahner, Elmar Hellwig, Christian Henrici, Katrin Hertrampf, Fabian Huettig, Michael Hülsmann, Bruno Imhoff, Holger Jentsch, A. Rainer Jordan, Ana Elisa Kauling, Moritz Kebschull, Christian Kirschneck, Joachim Klimek, Andrea Klink, Thomas Klinke, Birte Koch, Thomas Kocher, Eva Köllensperger, Heike Maria Korbmacher-Steiner, Bernd Kordaß, Hannah Kottmann, Pablo Krämer-Fernandez, Gabriel Krastl, Birgit Krause, Till Kreutzer, Conrad Kühnöl, Stefanie Kurzschenkel, Thorsten Kuypers, Günter Lauer, Hans-Christoph Lauer, Elfi Laurisch, Tina Lawall, Karl Martin Lehmann, Silke Lehmann-Binder M.Sc., Dirk Leisenberg, Ulrike Lübbert, Michael Lüpke, Thomas Malik, Jutta Margraf-Stiksrud, Lorenz Meinel, Gudrun Mentel, Wibke Merten, Louisa Mewes, Johanna Isabel Moosmüller, Martin U. Müller, Wolfgang Müller, Nicole Nicklisch, Ina Nitschke, Michael J. Noack, Marina Nörr-Müller, Karina Obreja, Dietmar Oesterreich, Puria Parvini, Ingrid Peroz, Waldemar Petker, Oksana Petruchin, Andree Piwowarczyk, Peter Pospiech, Peter Proff, Sven Reich, Katharina Reichenmiller, Katharina Reinecke, Bernd Reiss, Svenja Rink, Christiane Rinnen, Jerome Rotgans, Didem Sahin, Sonja Sälzer, Petra Santander, Heidrun Schaaf, Jürgen Schäffer, Elisabeth Schiffner, Ulrich Schiffner, Markus Schlee, Maximiliane Amelie Schlenz, Peter Schmidt, Andrea-Maria Schmidt-Westhausen, Claas Ole Schmitt, Sigmar Schnutenhaus, Jörg Schröder, Gerd Schröter, Andreas Schulte, Philipp Schwaab, Frank Schwarz, Falk Schwendicke, Clemens Schwerin, Sinan Sen, Önder Solakoglu, Hansmartin Spatzier, Christian H. Splieth, Norbert Staab, Bernd Stadlinger, Sabine Steding, Marcus Stoetzer, Giorgio Tabanella, Gisela Tascher, Hendrik Terheyden, Valentina A. Tesky, Jan Tetsch, Juliane von Hoyningen-Huene, Maximilian Voß, Michael Walter, Alexander Welk, Dietmar Weng, Hans-Jürgen Wenz, Jens Westemeier, Lotta Westphal, Annette Wiegand, Karl Frederick Wilms, Michael M. Wolf, Diana Wolff, Anne Wolowski, Johann-Dietrich Wörner, Sylvia Wuttig, Mohamed Younis, Stefan Zimmer, Lisa Zumpe
Referenten: Michael Amling, Matthias Angstwurm, Michael M. Bornstein, Bettina Dannewitz, Karin Hohloch, Jörg-Peter Husemann, Philipp Kauffmann, Franz-Josef Kramer, Thomas Malik, Alexander Meyer, Georg-Hubertus Nentwig, Matthias Pumberger, Torsten E. Reichert, Wolfgang Schmiedel, Nikolai Schuelper, Katrin Schwerdtfeger, Markus Tröltzsch, Matthias Tröltzsch, Karl-Rüdiger Wiebelitz, Johannes W. Wolters
Quintessenz Verlags-GmbH
Zeitschriftenbeiträge dieses Autors
QZ - Quintessenz Zahntechnik, 6/2022
ErfahrungsberichtSeiten: 568-574, Sprache: DeutschMalik, Thomas
In den meisten Handwerksbetrieben wachsen Strukturen, Kommunikation und Prozesse historisch aus dem Unternehmensalltag und dem Wachstum heraus. Die Arbeitswelt und das Marktumfeld werden jedoch parallel komplexer und die Ansprüche an die Organisation wachsen, sei es durch Fachkräftemangel, digitale Transformation oder erhöhte regulatorische Anforderungen durch DSGVO oder MDR. Der Beitrag gibt Hinweise, wie die Organisationsentwicklung und ein strukturiertes Management umgesetzt werden können.
Schlagwörter: Management, Mitarbeiterführung, MDR, Qualitätsmanagement, Datenschutz
Auch wenn die IT-Sicherheitsrichtlinie im Grunde „nur“ eine Konkretisierung von bereits existierenden Vorgaben wie z. B. vornehmlich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vorsieht, bedarf es doch eines gewissen Aufwands, einerseits die einzelnen Anforderungen individuell in der Praxis zu überprüfen und ggf. Maßnahmen zu ergreifen und andererseits auch die Dokumentation Ihres Datenschutzmanagementsystems entsprechend der IT-Sicherheitsrichtlinie zu erweitern. Dieser Beitrag soll Sie dabei unterstützen, kompakt einen Überblick über die neuen Anforderungen gemäß den Gegebenheiten Ihrer Praxis zu erhalten. Zugleich werden Tipps und Hinweise für die Umsetzung an die Hand gegeben.
Manuskripteingang: 06.10.2021, Annahme: 13.12.2021
Schlagwörter: IT-Sicherheitsrichtlinie, Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG), EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Am 26. Mai 2021 läuft die bereits um ein Jahr verlängerte Übergangsfrist zur verpflichtenden Umsetzung der europäischen Medizinprodukteverordnung („Medical device regulation“, MDR) ab. Als Hersteller von Medizinprodukten in Sonderanfertigung stehen Dentallabore nun vor der Herausforderung, die neuen Vorgaben doch ab Mai umzusetzen. Alles andere als trivial, entpuppen sich die Vorgaben als kompliziert und komplex. Der Beitrag informiert über die neuen Anforderungen durch die MDR, verschafft einen Überblick und erklärt, wie die Verordnung mit minimalem Aufwand umgesetzt werden kann.
Schlagwörter: MDR, „Medical device regulation“, Medizinprodukteverordnung, Sonderanfertigung, Eigenhersteller, Medizinprodukt, Qualitätsmanagement, Risikomanagement
Mit dem 26. Mai 2021 wird die Umsetzung der Europäischen Medizinprodukte-Verordnung (MDR) in einem Qualitätsmanagementsystem für Dentallabore als Hersteller von Medizinprodukten in Sonderanfertigung Pflicht. Der Beitrag stellt eine digitale Software zur einfachen, schnellen und rechtskonformen Umsetzung vor.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement, Medical Device Regulation, MDR, Risikomanagement, Medizinprodukteverordnung
Unterstützungsangebot der Malik Unternehmensberatung aus Wiesbaden
Am 26. Mai 2021 läuft die bereits um ein Jahr verlängerte Übergangsfrist zur verpflichtenden Umsetzung der Europäischen Medizinprodukte-Verordnung (MDR) ab. Als Hersteller von Medizinprodukten in Sonderanfertigung stehen Dentallabore nun vor der Herausforderung, die neuen Vorgaben ab Mai umzusetzen. Alles andere als trivial, entpuppen sich die Vorgaben doch als kompliziert und komplex. Der Beitrag informiert über die neuen Anforderungen durch die MDR, verschafft einen Überblick und erklärt, wie die Verordnung mit minimalem Aufwand umgesetzt werden kann.
Schlagwörter: MDR, Sonderanfertigung, Medizinprodukt, Qualitätsmanagement, Risikomanagement
Ein erfolgreiches Recallsystem mit einer hohen Patienten-Compliance ist aus gesundheitlicher Sicht für den Patienten und aus wirtschaftlicher Sicht für die Zahnarztpraxis sinnvoll und nutzbringend. Der Recallservice mit SMS, per E-Mail oder per Brief für Kontrolluntersuchungen und die Professionelle Zahnreinigung ist in den meisten Zahnarztpraxen zum Standard geworden. Aber was motiviert unsere Patienten eigentlich zum Recall? Wie funktioniert Motivation und wie können Sie bewusst positiven Einfluss nehmen? Wie können Sie sich auf die verschiedenen Patiententypen einstellen und Ihre Kommunikation entsprechend anpassen? Mit der Beantwortung dieser Fragen beschäftigt sich dieser Beitrag und verschafft Ihnen einen tieferen Einblick in die menschliche Motivation und Kommunikation hinter der "Recall- Kulisse". Und ob und wie ein Recall in Zeiten der Coronapandemie sinnvoll ist, wird ebenso erörtert, wie die Frage nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, die zu beachten sind.
Die sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen der aktuellen Coronaviruspandemie sind in jedem Unternehmen mehr oder weniger deutlich zu spüren. Und selbst das ansonsten weitgehend krisensichere Gesundheitswesen hat mit der Situation zu kämpfen. Sicher haben auch Sie sich in Ihrer Zahnarztpraxis damit schon ausgiebig beschäftigen müssen. Neben organisatorischen Fragen, erweiterten hygienischen Anforderungen und wirtschaftlichen Einbußen entstehen viele persönliche und soziale Herausforderungen im Team, bei denen Sie als Führungspersönlichkeit mehr denn je gefragt sind. Unsicherheiten, Ängste, Bedenken, Ärger, Wut und Verzweiflung sind nur einige mögliche Emotionen, die Sie ggf. bei sich und Ihren Teammitgliedern beobachten können. Dieser Beitrag zeigt Ihnen auf, was eine Krise mit uns macht, wie unterschiedlich die Menschen darauf reagieren und sich verhalten. Er gibt Ihnen eine Übersicht der Einflussfaktoren durch unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen, wie Sie diese identifizieren, verstehen und mit wirksamem Führungsverhalten darauf reagieren können.
Schlagwörter: Selbstführung, Mitarbeiterführung, Teamentwicklung, Verhaltensmuster, PSA-Persönlichkeitsstrukturanalyse, Krisenmanagement
In Zeiten von chronischem Personalmangel, verschärft durch Schwangerschaften und ungeplante Kündigungen bei gleichzeitig stetig wachsenden zusätzlichen bürokratischen Anforderungen fernab Ihrer Kerntätigkeiten, ist es oft gar nicht so einfach, den Praxisalltag zu organisieren und zu meistern. Und der dabei aufkommende Stress fördert weder ein harmonisches, konstruktives Arbeitsumfeld für Sie und Ihr Team, noch erhöht er die Zufriedenheit Ihrer Patienten. Steigender Druck und vermehrte Belastung führen zu höheren Fehlerquoten, schlechter Stimmung und zunehmender Unzufriedenheit. Es gibt keine fertigen Lösungen zur Bewältigung dieser Problematik, denn dafür sind die Umstände und Gegebenheiten jeder Praxis zu individuell. Vielmehr soll der Beitrag Möglichkeiten aufzeigen, mit denen sich Praxisorganisation und -prozesse nachhaltig optimieren lassen. Nehmen Sie konkrete Ideen und Ansätze mit, analysieren und hinterfragen Sie historisch gewachsene Strukturen und finden Sie Ihren persönlichen Weg zur Optimierung.
Schlagwörter: Praxisorganisation, Praxismanagement, Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung, Effektivität, Effizienz, Projektplan
Seit dem 25. Mai dieses Jahres gilt die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) bzw. das deutsche Datenschutz-Anpassungs- und Umsetzungsgesetz EU (DSAnpUG-EU), das Nachfolgegesetz des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Unsicherheiten bei Praxisinhabern und deren Mitarbeitern bezüglich des richtigen Umgangs und Umsetzungsschwierigkeiten mit den neuen Bestimmungen prägen den momentanen Praxisalltag. In zahlreichen Foren, Facebook-Gruppen und anderen Medien kursieren gefährliche Halbwahrheiten, Missinterpretationen und haarsträubende Behauptungen zu den aktuellen Datenschutzvorschriften. Der Beitrag vermittelt ein kompakt zusammengefasstes Update mit praktischen Tipps aus einer praxisorientierten Perspektive.
Seit dem 25. Mai dieses Jahres gilt die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) bzw. das deutsche Datenschutz-Anpassungs- und Umsetzungsgesetz EU (DSAnpUG-EU), das Nachfolgegesetz des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Unsicherheiten bei Praxisinhabern und deren Mitarbeitern bezüglich des richtigen Umgangs und Umsetzungsschwierigkeiten mit den neuen Bestimmungen prägen den momentanen Praxisalltag. In zahlreichen Foren, Facebook-Gruppen und anderen Medien kursieren gefährliche Halbwahrheiten, Missinterpretationen und haarsträubende Behauptungen zu den aktuellen Datenschutzvorschriften. Der Beitrag vermittelt ein kompakt zusammengefasstes Update mit praktischen Tipps aus einer praxisorientierten Perspektive.